HR管理咨询 | 如何让企业的绩效考核由失效变得更有效
12062022/4/27 10:54:23
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很多企业家和HR经常提出这样的问题，张老师，为什么我们公司实施了绩效考核，要么流于形式，要么是失效状态，怎么做才能有效果呢？
今天我结合为企业搭建与实施绩效管理体系的场景，想大家谈谈如何让绩效管理由失效变得更有效。
第一、做绩效考核，首先我们要明确考核的起点及终点是什么？如果是基于企业的内部管理或部门的职能，没有聚焦到公司的战略目标，不是从企业的战略的角度出发，这样的考核结果往往会造成部门和各岗位的目标达成情况很好，但是公司的业绩、利润没有达成；也就是说提炼的指标是对企业的经营目标是没有意义与价值的；
第二、绩效管理不等同于绩效考核，它是一个有机的管理体系，是PDCA闭环管理，而绩效考核只是这个管理过程中的一个组成部分；
第三、绩效管理体系是由绩效目标设计、绩效辅导、绩效考核、绩效面谈、绩效考核结果的应用、绩效改进等五个方面构成。而很多企业的绩效辅导、绩效面谈以及绩效改进是缺失的。
第一步：要聚焦企业的战略目标或经营目标，层层分解，由各部门、各岗位承接，做到人人头上有指标，同时设计能够驱动这些经营指标达成的管理指标，以保证过程管理的有效性；
第二步：做好绩效辅导，绩效辅导主要的目的就是帮助各部门及岗位找到实现绩效目标的路径及策略，以制定出更具体更落地的行动计划；
第三步：做好绩效面谈，通过面谈，让员工了解到绩效结果哪些达成了？哪些没有达成？帮助员工分析没有达成的原因是什么？下一步应如何改进？
第四步：做好绩效改进，这是做绩效管理的最后一个重要环节，很多企业往往在前几个环节做的还不错，但在这个环节上功亏于溃。我们每个月定期的述职及复盘非常重要，进行滚动式跟踪管理，在述职和复盘的过程中，让每一个岗位再一次聚焦目标，不断改进实现目标的行动策略及行动计划，不断纠偏，最终实现目标。