领导人格魅力与心理素质

第一部分 领导的本质和领导者的角色认知

1. 领导力的本质

2. 领导和管理的十个区别

3. 领导者的权力与影响力

4. 从管理者到领导者的四个心理过渡

5. 领导的三个商数，四种类型

6. 领导力测评：给在座学员做个人领导力评估

第二部分 领导力的最新研究成果

1. 情境领导力：不同情境下，领导风格的调整

2. 真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白

3. 教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题

4. 教练型领导的四步骤和四技巧

第三部分 领导力之道—领袖魅力篇

1.激情 ：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力

• 如何激发个人梦想
• 如何塑造团队愿景
• 如何激励你的团队
• 视频赏析：从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力

2.承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；重视承诺，承诺是建立领导者权威，赢得团队成员信赖感的法宝。

• 承诺的真正涵义
• 承诺的五个层级
• 如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。

3.负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。

• 负责任不仅是承担后果
• 团队精神的“龙骨”就是负责任
• 高效执行力是从愿意负责任开始
• 领导者如何打造一支负责任的团队
• 案例分析：什么是完全责任者

4.欣赏：欣赏是领导者的重要特质

• 每个人都拥有欣赏他人的能力
• 每个人都有值得被欣赏的部分
• 关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来
• 欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩
• 体验式游戏：让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响

5.付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己

• 什么才是真正的付出
• 领导者如何创建一个人人愿意付出的团队

6.信任：信任是建立团队的基石

• 成本最高的团队是相互不信任的团队
• 信任减少内耗，提高效率
• 领导者如何创造一个相互信任的团队
• 体验式游戏，让学员在游戏中，体验团队中信任与不信任有什么不同

7.共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向

• 心中有气度的领导者，才会有共赢心态
• 以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢
• 共赢能调动积极性，让整个团队全力以赴实现目标

8.感召：感召是人与人相互影响的过程

• 感召是人格魅力的体现
• 感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标

9.可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题

• 体验式游戏：让学员看到，意愿百分百，方法无穷大

第四部分 领导力之术--管理技能篇

1.有效授权

• 授权之道：授权前应该具有的心态，被授权者的必备条件
• 授权上的常见五大误区
• 授权的四个原则
• 授权的七个层次
• 案例讨论：西门治邺靠授权

2.决策管理

• 孙冕的先见之明
• 决策管理的寓言
• 决策管理6步走
• 案例讨论：在案例中实际练习科学决策的思路方法

3.危机管理

• 兔子与狼交易
• 有效管控危机
• 危机管理4种能力
• 案例讨论：从一个危机管理的案例看危机管理的处理方法

4.目标计划管理

• 目标管理五原则SMART
• 目标分解的结构化思考
• PDCA管理循环和5W2H方法
• 时间管理四象限的优选方案
• 有效时间管理的六个建议
• 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

5.有效沟通

• 沟通的心态和沟通的目标及焦点
• 沟通中常见现象及误区分析
• 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别
• 沟通中的聆听和发问
• 不同人的沟通风格的调整
• 有效沟通的5大要诀
• 案例分析：如何面对，一个愤愤的主管向你要求开除自己的下属

6.执行控制

• 执行中的常见误区
• 解决型问题，改善型问题和预测型问题
• 事前、事中、事后控制
• 高效执行的十大要素执行中的控制六个环节
• 案例分析：如何进行过程控制，以避免死后验尸？

7.团队建设

• 团队的特征
•  构建优秀团队必备6个条件
• 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的应用）
• 团队的方向：学习型组织

• 共同的愿景与个人愿景的统一
• 集体智商比个人智商高
• 通过真诚沟通解决意见不统一，并可达成共识
• 游戏体验：让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

8.激励

• 激励的重点
• 正激励与负激励
• 激励的8大误区
• 激励的6种方式
• 案例讨论：一段激励下属的对话给我们的启示

9.挑战

• 挑战的基础
• 挑战的心法
• 从“要我做”到“我要做”
• 挑战的4步骤
• 案例讨论：如何处理一个优秀的部门经理面对提升为副总所反应的信心不足