?2019年12月7至8日（周六、日），哈工大国际职业经理人系统实战研修班开学第九讲：《管理工具应用》在深圳大学城哈工大校区圆满结束。本次课程由深圳市职业经理人发展研究会、哈尔滨工业大学（深圳）联合举办。
八大管理工具将先进的管理理念转化为可操作的程序和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单，灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高管理者的管理水平和经营业绩。
【来自信诺电子的王璐】
启发1、头脑风暴-当一个争论点或问题能从“集思广益”中快速产生收益时使用，追求观点和意见的数量和创意
启发2、团队列名-头脑风暴的升级版，与头脑风暴不同的点在于头脑风暴是每个人现场发表看法，由一个人来记录，而团队列名是成员要独立思考并记录下自己的观点，期间不允许讨论
启发3、团体列名法的六个步骤：1）主持人陈述议题；2）个人独立准备，不允许讨论；3）每个人轮流发言，穷尽所有人的意见；4）小组讨论；5）小组决策；6）宣布结果
启发4、思维导图-通过带顺序标号的树状的结构来呈现一个思维过程，将放射性思考具体化的过程
启发5、复盘重在实事求是、找原因、改进和提高、反思和自我剖析
结合实际工作的反思：不会及时复盘，导致后续工作还会出现同样的问题
未来工作中的能力改善和应用：在工作中要及时复盘，复盘时要客观求实，先要反思自己，自我剖析
启发1、头脑风暴的运用需坚持：一要发言，两个追求，三个不准，4个步骤的原则。
启发2、团队列名是一种结构化的研讨方法，是头脑风暴的升级版，有效避免了“大嗓门”效应。运用团队列名时有六个步骤，分别为：主持人发言，个人独立准备，个人发言，小组讨论，小组决策，宣布结果。
启发3、平形思维＋垂直思维=思维导图，思维导图是放射性思维的表达，其采用了顺序标号且呈树状结构。绘制思维导图时需坚持七个步骤，从而使思维导图清晰明白，突出重点，形成个人风格。
启发4、自我管理技术首先要认识自己，了解自己的思维模式和行为模式，人际沟通风格测试是有效了解自己和他人性格的工具。沟通中万能沟通模式为：尊重对方，礼貌对待对方，少说多听，多关心。
启发5、复盘就是隐性→显性记录→标准化→成果化的过程。实施它的目地是为了不犯过去曾经犯过的错误，把失败转化为财富，把成功转化为能力，促使个人、团队迅速成长。复盘从目标回顾，评估结果（过程），分析原因，总结规律四大块着手。评估结果（过程）应客观公正，找成功关键因素应从客观着手，失败关键因素应从主观着手。
结合实际工作的反思：复盘时往往只分析了失败的关键因素未把成功经验标准化，成果化。
未来工作中的能力改善和应用：及时，迅速，有效，反复地对个人及所带领的团队进行复盘。
通过今天我学习管理工具应用（基础管理技术与自我管理技术）课程的4点启发：
启发1、头脑风暴工具的使用要注重追求创意和表达观点的数量，不能打断或者打击对方发言
启发2、会议中为了避免大嗓门效应和独断专言，可以使用团队列名工具收集不同观点
启发3、思维导图是平行思维和垂直思维的结合，有利于直观的找到情绪的思路
启发4、自我管理工具沟通性格，了解到不同性格的关键词，对客户开发，客情维护有很大的帮助
启发5、迅速，准确，计时，有效的复盘，有利于避开以前的弯路，同时学习他人的长处。在团队中使用复盘工具，如果是个人总结或者年度会议，优先注重夸奖优势之处，不能剥夺他人的成就感，避免捧高踩低，最好有劣势的平衡对待
结合实际工作中的反思：复盘过于注重劣势，忽略提炼出优势的地方，复盘以后要做到平衡
未来工作中能力的改善和应用：了解不同性格的沟通性格倾向，改善单一的沟通方式
启发1、团队列名是一种更加结构化的行动风暴法。为了避免个别人控制会议，让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。
启发2、思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。
启发3、复盘是纠正行动和计划之间的一个必要环节，是行动后的深刻反思，工作复盘四个步骤：1.回顾目标，2.评估过程，3.分析原因，4.总结规律。
结合实际工作的反思：在工作中，总是善于解决问题，缺少对问题发生采取有效的发盘，导致不断充当救火员的角色。
未来工作中的能力改善和应用：善于利用思维导图来剖析问题的实质，多维度多层次的去解析问题，并进行有效复盘，找出发生的原因和解决措施。
启发1、头脑风暴穷尽所有人的观点&意见，观点和意见主要看数量及创意并非正确性，不批评打断质疑他人的观点和意见通过充分讨论形成一致意见，综述合讲为一个发言、2个追求、3个不准、4个步骤；
启发2、团队列名是一种结构化的研讨方法，可有效避免“大嗓门”、”负责情绪“成品控制会议，可以让小组成员在规定时间内独立思考记录自己观点，按设定程序收集观点，直至穷尽所有人的观点，团队列名规则主要是：规定时间、内容、数量（底限目标）、独立思考时不允许讨论；
启发3、平行思维和垂直思维就是思维导图，思维导图是基于对人脑的模拟，它的整个画面就像人的整个大脑的结构图，可通过思维导图发挥人脑的整体功能；
启发4、复盘要及时、迅速、有效、反复，复盘的过程要找主观原因，找出主观原因过程痛苦，但解决问题相对容易，复盘就是隐性经验转换成显性经验再转换成标准经验，最后转换成成果成为公司财产；
结合实际工作的反思：复盘工作，要从成功和失败两个维度分析；
未来工作中的能力改善和应用：多使用复盘工具，分享成功的经验，总结失败原因。
哈工大中级职业经理人2019年秋季班招生已结束，2020年春季招生火热进行中！！！
卓越职业经理人培养计划之国际职业经理人实战研修班课程是由美国职业教育学会授权，由深圳市职业经理人发展研究会和哈尔滨工业大学（深圳）结合企业职业经理人队伍梯度培养培育需要，联合推出的系统性管理课程。
中级职业经理人课程收益：
1. 找出管理的弱点及差距，掌握全面的系统管理方法和工具；
2. 清晰管理的角色与职责，培养企业管理者正确的工作态度；
3. 掌握沟通与协作的方法，建立在业职场中良好的人际关系；
4. 学会以心带人带人带心，激发部属工作意愿提升工作士气；
5. 懂得发挥企业组织效能，学会以团队的力量完成企业目标；
6. 培养主动发现问题意识，以高效职业化的精神改善和提升。
7.实现从传统管理到到现代管理、从经验管理到科学管理、从封闭管理到开放管理、从被动式管理到主动式管理的思想转型。
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