成己者先成人
聚焦绩效提升
团队管理者如何激励成员达成业绩目标！
哈工大2021年的公益课程来了
2021年3月13日
李修平老师为全国职业经理人带来《教练型管理者》
让我们成为最好的教练型管理者，共同学习，一起成长!
— 课程背景 —
教练技术是当今人才和领导力的新技术。什么是教练型管理者？就是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，知晓他人，激发内在的动力，潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。通过学习教练式的管理技术，培养管理者成为一名教练型的管理者。
与传统的管理者不同的是，教练型管理者不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略，支持员工找到属于自己的答案。现代管理思想认为，企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所。那么：
★ 管理者如何给予部属大力支持？
★ 如何鼓励部属参与管理和决策？
★ 如何使部属能够更有效地发挥自己的能力？
★ 如何激发部属自身的潜能？
★ 如何通过教练技术手段辅导部属实现目标。
本课程基于以上问题的解决，为企业管理人员量身定制，从教练技术的角度为企业管理人员提供整体的解决方案。
— 授课讲师 —
?? 李修平老师：深圳市职业经理人发展研究会管理实战专家
教练式引导，通过谆谆善诱的提问，给学员创造身临其境的体验；
语言表达生动幽默，让学员在轻松、快乐、参与的课堂气氛中学习进步。
— 课程收益 —
★ 理解教练型管理者的概念和工作原理；
★ 掌握教练技术的四个能力的应用方法；
★ 提升目标设定与实现的能力；
★ 掌握解决问题的四条路径的应用方法；
★ 掌握绩能教练GROW的应用方法。
— 掌握工具 —
☆ 教练的ONE原则
☆ 深度倾听的4R模式
☆ C+T教练模式
☆ AAA/AID反馈技术
☆ A－B系统思考
☆ 解决问题的4个路径
☆ 目标设定SMART原则
☆ GROW绩效对话流程
课程时间：3月13日 14：00—17：00
授课对象：部门负责人/中基层管理者
授课方式：行动学习：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
— 课程大纲 —
引言：教练式对话
案例演示：背上的猴子
第一讲：教练与教练原则
1．教练的ONE原则
2．教练的定义
3．教练的价值
4．企业教练理念
实操演练： 非教练式对话与教练式对话练习
第二讲：教练的能力
一、深度倾听
互动练习：教练说
理论模型：深度倾听的4R模式
1．尊重（Respect）
2．实时（Real time）
3．共鸣（Relate）
4．复述（Reflect）
实操演练： 关于倾听的练习
二、恰当表达
案例演示： 出口伤人
1．网页式表达
2．假设表达
3．脱困表达
实操演练： 三种表达方式的应用练习
三、有力提问
案例演示：气氛杀手
1．开放式与封闭式
2．积极式与消极式
3．过去时与将来时
4．TOP黄金7问
5．C+T教练模式
实操演练： 关于有力提问的练习
四、有效反馈
案例演示：小刘的回答
1．观察和评判的区别
2．积极性反馈技术——AAA
3．建设性反馈技术——AID
实操演练： 关于有效反馈的练习
第三讲：教练技术应用
一、A－B系统思考
1．A点的教练
2．B点的教练
问题研讨： 如何解决从A到B的问题？
二、目标设定框架
1．SMART原则
2．变你要为他要
3．目标提问框架
实操演练： SMART目标提问框架练习
三、解决问题路径
1．问题
2．需求
3．目标
4．要素
问题研讨： 如何通过四条路径制订解决问题的方案？
四、绩能教练步骤
1． 绩能教练对话流程
2．GROW对话流程详解
3．GROW对话常用方法
4．GROW流程话术参考
实操演练： GROW对话流程练习
— 报名须知 —
一、本次课程对：
1、研究会战略合作企业、
2、研究会定向服务企业
3、研究会职业经理人（中高级）学员免费开放
二、非学员，需支付课程的场地费99元
本次活动最终解释权归深圳市职业经理人发展研究会所有
— 往期回顾 —
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10月18日深圳职业经理人大讲堂《新生代员工怎么管》
10月18日深圳职业经理人大讲堂《OKR年度经营计划》
11月8日深圳职业经理人大讲堂《企业的股权激励规划与实施》
12月6日深圳职业经理人大讲堂《高绩效团队建设与管理》
2021年1月10日深圳职业经理人大讲堂《跨部门沟通与协作》
